Gizlilik Politikası
Bu politika, Retail Lab web sitesinin ziyaretçi verilerini nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve kullanıcı gizliliğine nasıl yaklaştığını açıklar.
Son güncelleme: 05 Mayıs 2026
1. Toplanan veriler
Formlar ve popup'lar aracılığıyla ad-soyad, e-posta, şirket, pozisyon, telefon ve mesaj içerikleri; teknik olarak IP, tarayıcı, oturum, sayfa gezinme ve çerez verileri işlenebilir.
2. Kullanım amaçları
Demo/iletişim taleplerine dönüş, teknik destek, sözleşme-muhasebe süreçleri, performans analizi, güvenlik önlemleri ve açık rıza varsa pazarlama bilgilendirmeleri için kullanılır.
3. İletişim popup verileri
Ana sayfa e-posta popup'ı abonelik ve bilgilendirme amacıyla; demo popup'ı ise talebinize uygun çözüm mimarisi oluşturma amacıyla işlenir.
4. Veri paylaşımı
Veriler bulut, e-posta, CRM, analitik ve muhasebe altyapı tedarikçileriyle hizmet kapsamında paylaşılabilir; yasal zorunluluk halinde kamu kurumlarına aktarılabilir.
5. Veri güvenliği
TLS şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenlik güncellemeleri, çalışan eğitimleri ve sağlayıcı sözleşmeleri uygulanır.
6. Saklama süreleri
Pazarlama abonelik verileri abonelikten çıkışa kadar; demo verileri 3 yıl; sözleşme/fatura verileri 5 yıl; güvenlik logları 2 yıl saklanır.
7. Haklarınız ve iletişim
KVKK Md.11 kapsamındaki taleplerinizi hello@retaillab.io adresine iletebilirsiniz.