KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, Retail Lab web sitesi üzerinden iletilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği ve ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirme sağlamak için hazırlanmıştır.
Son guncelleme: 05 Mayıs 2026
1. Veri sorumlusunun kimliği
Şirket Adı: Retail Lab Yazılım ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.
Web Sitesi: https://retaillab.io
E-posta: hello@retaillab.io
Adres: İstanbul, Türkiye
2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemleri
İletişim ve demo formları ile ad-soyad, e-posta, telefon, şirket/unvan, pozisyon, mesaj içeriği toplanır.
Çerez ve analitik araçlar ile IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, sayfa görüntüleme ve şehir düzeyi konum bilgisi işlenebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Demo ve iletişim taleplerine dönüş yapılması, ürün/hizmet bilgilendirmesi, teknik destek, sözleşme ve muhasebe süreçleri, hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki dayanak
KVKK Md. 5/2-c (sözleşme), 5/2-f (meşru menfaat), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve gerektiğinde Md. 5/1 (açık rıza) kapsamında işlenir.
5. Aktarım
Veriler; yasal zorunluluk halinde kamu kurumlarıyla ve hizmetin yürütülmesi için teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yurt dışı aktarım süreçleri KVKK Md. 9 ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun yürütülür.
6. Saklama süresi
İletişim ve abonelik verileri en fazla 3 yıl; fatura/sözleşme kayıtları 5 yıl; log ve güvenlik kayıtları 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK Md. 11 kapsamında erişim, düzeltme, silme, aktarılan tarafları öğrenme, otomatik işlem sonuçlarına itiraz ve zarar halinde tazmin talep etme haklarınız vardır.
8. Başvuru
Hak taleplerinizi hello@retaillab.io adresine iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.